TY  - DATA
AU  - Vargas Quiñones, Martha Elena:  Aldana de Vega, Luzángela
TI  - Calidad y servicio:  Conceptos y herramientas
SN  - 9789586487290
PY  - 2011///
CY  - [Bogotá, Colombia]
PB  - Universidad de la Sabana, 
KW  - Economics and Business
UR  - https://public.digitaliapublishing.com/a/18577
ER  -