@book{93593,
	author = {Kröyer Nail, Óscar},
	title = {Análisis de incidentes críticos de aula : una herramienta para el mejoramiento de la convivencia},
	publisher = {Ril editores, },
	year = {2013},
	address = {[Santiago de Chile, Chile] :},
	url = {https://public.digitaliapublishing.com/a/25274}
}