Ury  William <br/><br/>
¡Supere el no!: Cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas 

 -  1993 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-04-2120-X                                      
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.403 U83s