Obeng  Eddie <br/><br/>
Reingenierí­a de la empresa: Cómo rediseñar toda la organización en función de las necesidades de los clientes 

 -  1994 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-7583-741-7                                      
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.402 ó122r