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Cómo brindar un servicio integral al cliente: Lo mejor de las estrategias Kaizen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente

Wellington Patricia

Cómo brindar un servicio integral al cliente: Lo mejor de las estrategias Kaizen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente - 2000

ISBN: 958-600-693-X

Dewey Class. No.: 658.83 W452c

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